Тайный покупатель

Описание

Г. Заозерный, Ул. Щетинкина,14

Образование: Среднее специальное: ГОУ СПО « Красноярский юридический техникум». Квалификация «Юрист» по специальности «Правоведение». (2003-2006гг.)
Высшее: НОУ ВПО «Санкт-Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов». Квалификация «юрист» по специальности «Юриспруденция». (2006-2010гг.)

Опыт: 24.04.2012г. – по настоящее время ЗАО «Русская телефонная Компания»( ОАО «МТС»). Должность: Специалист.
Обязанности:
-сверка и учет денежной наличности;
-работа с документацией, персоналом;
-составление и предоставление отчетности в бухгалтерию;
-разрешение конфликтный ситуаций;
-планирование работы на день и месяц с учетом всех показателей;
-систематически подтверждать своих знания;
-работа со входящей и исходящей корреспонденцией;
-прием и отправка товарно-материальных ценностей;
-обработка и составление сопроводительной документации;
-проведение инвентаризаций;
-работа с закрытой базой абонентов;
-координация работы сотрудников;
-повышения навыков продаж;
-переориентация на приоритетный продукт компании;
-удаленной оформление кредитов.

03.10.2011г. – 30.03.2012г. Мировые судьи г. Красноярска. (В центральном районе с/у №139, в свердловском районе с/у №77) Должность: секретарь судебного заседания.
Обязанности:
-работа с законодательными и нормативными правовыми актами;
-разрабатывать план конкретных действий;
-оперативно принимать и осуществлять решения;
-адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;
-видеть, поддерживать и применять новое, передовое;
-правильно распределять рабочее время;
-владеть приемами межличностных отношений (уметь внимательно слушать коллег; уметь не допускать межличностных конфликтов с коллегами и руководителями; уметь эффективно сотрудничать, идти на компромисс при решении проблем в конфликтных ситуациях; быть ответственным по отношению к людям, быть отзывчивым; быть всегда дружелюбным; помогать в работе коллегам; уметь принимать советы других коллег по работе; быть способным признавать свою неправоту);
-ведения деловых переговоров;
-систематически повышать свою квалификацию;
-соблюдать исполнительскую дисциплину;
- надлежаще извещает участников процесса;
-делать отметку в справочном листе дела обо всех действиях по подготовке дела, рассматриваемого по первой инстанции;
-готовить и размещать списки дел назначенных к рассмотрению в судебном заседании на информационном стенде;
-проверять готовность зала судебного заседания и необходимой аппаратуры к работе перед началом судебного процесса;
-проверять явку лиц, вызванных в судебное заседание, докладывает о явке участников судебного процесса судье, председательствующему по делу, выясняет причины неявки участников;
- извещать заинтересованных лиц об отложении дела, если судебное заседание не состоялось в назначенный судом день и перенесено на другой день;
-выполнять поручения судьи, председательствующего по делу, связанные с организацией процесса;
-вести и оформлять протокол судебного заседания;
-отмечать в судебных повестках вызванных в суд лиц время их явки и ухода, заверяет эту отметку своей подписью и штампом суда;
-готовить и направлять в соответствующие сроки участникам судебного процесса копии судебных документов по делу;
-знакомить участников процесса по их ходатайствам с протоколами судебного заседания, материалами судебных дел;
-оформлять дела и материалы после их рассмотрения и передает их в канцелярию;
-вести журнал учета дел и материалов назначенных, к рассмотрению в судебном заседании;
-осуществлять передачу поступивших заявлений, жалоб и других документов в адрес судьи из канцелярии;
-выполнять иные распоряжения и поручения председателя суда, заместителя председателя суда, судьи и начальника отдела обеспечения судопроизводства.

14.09.2009г. – 04.07.2011г. ЗАО «Русская Телефонная Компания». (ОАО «МТС») Должность: Старший специалист.
Обязанности: -сверка и учет денежной наличности;
-работа с документацией, персоналом;
-составление и предоставление отчетности в бухгалтерию;
-разрешение конфликтных ситуаций;
-систематическое подтверждение своих знаний;
-работа со входящей и исходящей корреспонденцией;
-прием и отправка товарно-материальных ценностей;
-обработка и составление сопроводительной документации;
-проведение инвентаризаций;
-работа с закрытой базой абонентов;
-координация работы сотрудников;
-повышение навыков продаж;
-контроль ежемесячной аттестации сотрудников.

04.06.2009г. - ЗАО «Русская Телефонная Компания». Должность: специалист.


15.04.2009г. - ЗАО «Русская Телефонная Компания». Должность: помощник.

01.04.2008- 23.02.2009г. ЗАО «Бета Линк». Должность: Специалист. Обязанности: сверка и учет денежной наличности, работа с документацией, персоналом, составление и предоставление отчетности в бухгалтерию, разрешение конфликтных ситуаций.

06.03.08-01.04.08г. ЗАО «Бета Линк». Должность: ученик продавца-консультанта.

01.09.07-02.01.08г. ИП Иванов Игорь Александрович, («Sela»). Должность: продавец-консультант.

2004г. –15.03.2007г. ИП Тарараев В.Г. («Пицца-Россо»). Должность: контролер-кассир. Обязанности: сверка и учет денежной наличности, работа с ККМ, взаимодействие с поставщиками.

02.10.04 — 01.08.06г. ИП Тарараев В.Г. («Пицца-Россо»). Должность: официант.

Знания и навыки: Английский – базовый уровень.
Компьютер: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, 1С, Outlook, Internet Explorer), R-keeper. Навык работы с оргтехникой.

Личные качества: коммуникабельна, целеустремлённая, пунктуальна, ответственна, доброжелательна, аккуратна, легко обучаюсь и адаптируюсь к новому, внимательна, умею работать в команде, стрессоустойчива, без вредных привычек.
Увлечения: спорт, активный отдых, путешествия.


Рекомендации: Эккерт Ксения Андреевна (Менеждер офиса продаж ЗАО «РТК»(ОАО «МТС»), тел. 89131900890.
Орестова Нина Дмитриевна (Мировой судья с/у №77 в Свердловском районе г. Красноярска), тел. 89832935819.